Email Marketing Automatizado: El Motor Secreto de tu Comercio Electrónico

Si buscas formas efectivas de impulsar tus ventas y fortalecer tu presencia en el mundo del comercio electrónico, el email marketing automatizado es tu mejor aliado.

Hoy vamos a explorar 9 estrategias de automatización de correo electrónico que te ayudarán a:

• Incentivar a tus clientes a realizar compras.

• Recuperar carritos abandonados.

• Aumentar la lealtad del cliente.

¡Sigue leyendo y descubre cómo el poder del email marketing pueden transformar tu eCommerce!

La Bienvenida que Deja Huella: Welcome Series

El primer paso para construir una relación sólida con tus clientes es una cálida bienvenida. Utiliza una serie de correos electrónicos de bienvenida para presentar tu marca, contar tu historia, compartir los productos más populares y ofrecer un incentivo para la primera compra.

Klaviyo y Shopify te permiten y te facilitan el proceso de automatizar esta serie, lo que significa que cada nuevo suscriptor recibirá una bienvenida, sin importar la hora del día. Recuerda, una buena primera impresión puede convertir a los suscriptores en clientes leales desde el principio.

No te Olvides de los Abandonadores: Browse Abandonment

¿Alguna vez has notado que los clientes exploran tu tienda pero nunca llegan a completar una compra? ¡No los dejes escapar!

• Recupera a los Interesados: Los correos electrónicos de browse abandonment recuperan a los visitantes que exploraron productos pero no completaron la compra.

• Recomendaciones Relevantes: Incluye productos relacionados en los correos para guiar a los clientes potenciales hacia la conversión.

• Experiencia ante todo: Estos correos no solo recuerdan a los clientes lo que les interesó, sino que también les muestran que te importa su experiencia.

Rescata Carritos Olvidados: Abandoned Cart

¿Cuántas veces has agregado productos a un carrito en línea y luego te has distraído? ¡Tus clientes también lo hacen!

• Una Segunda Oportunidad: Los correos electrónicos de carritos abandonados son recordatorios amigables para recuperar a los clientes que dejaron artículos en su carrito.

• Muestra lo que Dejaron Atrás: Incluye imágenes de los productos y sus precios para recordar a los clientes lo que estaban a punto de comprar.

• Crea Urgencia: Agrega un llamado a la acción convincente que motive a los clientes a regresar y completar su compra.

Un Toque de Gratitud: Thank You Email

No subestimes el poder de un simple "gracias".

Después de que un cliente realiza una compra, envía un correo electrónico de agradecimiento personalizado. También puedes utilizar este correo para solicitar un review o recomendar productos complementarios.

Un toque de agradecimiento puede hacer maravillas para la satisfacción del cliente y dejarle saber que estás pendiente de su experiencia.

Celebra sus Días Especiales: Birthday Emails

¿A quién no le gusta sentirse especial en su cumpleaños?

Envía correos electrónicos de cumpleaños con un descuento o regalo especial. No solo construirás lealtad, sino que también incentivarás a tus clientes a realizar compras durante su mes de celebración.

Aumenta las Oportunidades: Cross-Sell Emails

¿Alguna vez te han dicho "¿Quieres papas fritas con tu hamburguesa?"? Los correos de Cross-Sell son parecidos. Te muestran productos que podrían gustarte junto a lo que ya compraste.

Utiliza la información de historial de compras de tus clientes para ofrecer recomendaciones personalizadas. ¡Una estrategia de venta cruzada bien dirigida puede aumentar el valor promedio de la orden (AOV)!

Replenishment Emails

¿Vendes productos que necesitan ser reemplazados periódicamente? Envía correos electrónicos automáticos recordando a tus clientes cuándo es el momento de volver a comprar.

• Mantén a los Clientes Abastecidos: Los correos de reabastecimiento aseguran que los clientes nunca se queden sin productos esenciales. Aprovecha la automatización para enviar recordatorios estratégicos antes de que se agoten.

• Facilita la Recompra: Simplifica el proceso para los clientes. Agrega un enlace directo al producto y ofrece opciones de envío rápido para que repongan sus productos de manera conveniente.

• Promueve la Lealtad Continua: Al mantener a los clientes bien abastecidos, aumentas la probabilidad de que sigan comprando en tu tienda en el futuro. Fortalece la relación y construye la lealtad a largo plazo.

De Vuelta al Juego: Back in Stock Emails

Cuando un producto popular está agotado, no pierdas la oportunidad de informar a tus clientes cuando vuelva a estar disponible. Los correos electrónicos de "Back in stock" son una excelente manera de generar anticipación y aumentar la demanda.

Reconquista a los Perdidos: Winback Series

Es natural que algunos clientes pierdan el interés con el tiempo. Utiliza una serie de correos electrónicos de "recuperación" para intentar atraer a aquellos que han estado inactivos por mucho tiempo.

• Ofrece descuentos o contenido atractivo para atraer su atención y revivir su interés en tu marca.

• Envia mensajes relevantes y específicos que resuenen con cada grupo de clientes.

Ahora que has explorado estas estrategias poderosas, es el momento de aplicarlas en tu comercio electrónico. Aprovecha las capacidades de Klaviyo y Shopify para implementar estas automatizaciones y observa cómo tu negocio pasa al siguiente nivel.

Si piensas crear algunos flujos de correo electrónico automatizado para tu comercio electrónico, te recomiendo usar Klaviyo.